Flow

フロー

お問い合わせから施工までの流れ

お問い合わせから修理対応までの流れをご紹介しております。お電話又は専用フォームでのお問い合わせ後、マイスターへご来店ください。お客様の車両の問題点を詳しくお伺いします。次に、鈑金塗装専門スタッフが状況を分析し、修理内容や交換部品をお客様にご提案し、了承を得た後に作業を開始します。お客様ファーストで取り組み、ご安心いただけるサービスを柔軟にご提供いたします。

ご予約から修理完了までの流れ

☆お問い合わせはお電話がスムーズです。☆

  • お電話
  • 当店ご来店お見積り、(修理内容、お見積り)
  • ご入庫いただき、修理開始
  • 修理完了
  • 引き渡し
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いつでもお問い合わせで
真摯に対応

お問い合わせをいただいた際には、いつでも真摯にご対応いたします。お客様からのお問い合わせに対して、迅速かつ真摯に耳を傾け、具体的なご要望やお困りの点を詳しくお伺いします。お話をお聞きした上で、適切なアドバイスを提供し、必要に応じてお店へのご来場日をご予約いただいております。この予約システムを通じて、ご都合に応じたスムーズなサービス提供を心がけています。

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ご来店時に車両のチェックを実施

ご予約からご来店いただいたお客様の車両に対して、綿密なチェックを実施し、必要な修理内容を丁寧に見積もります。車両の状態を詳細に調査し、お客様に最適なメンテナンスプランをご提案します。ヒアリングでは専門の技術者が関わり、お客様の車に関するあらゆる疑問にもお答えします。見積もりは、わかりやすい内容で提供し、各作業にかかるコストとその理由を明確にご説明します。

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車両ごとに異なる
丁寧な整備を実施

ベテランスタッフが、お客様の車両に対する修理を丁寧に行います。各種車種に対応する知識と技術を持ち、細部にわたるチェックと修理を実施し、車両の最適な状態を追求します。修理での一連の流れでは、お客様に作業内容をわかりやすくご案内し、ご納得いただけるサービスを心がけています。ご来店からから修理完了まで、一貫した質の高い対応を提供し、お客様の不安を解消します。

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チェックを重ねた上で
お車のお引渡し

修理が終わった車両は、経験豊富なスタッフによって厳格な最終チェックや洗車を受けます。お引渡し時には、実施した修理内容とチェック項目をお客様に詳しく説明し、精一杯の洗車で、ご理解とご満足を得ることを心がけています。いつでも柔軟なサポートを誠実にご提供いたします。